Organisatiebuddy: al 5 jaar een succes!

Desiree, organisatiebuddy vanaf de start, kwam uit de thuiszorg en ging in 2017 als helpende aan de slag bij Pieter Pauw in Wageningen. Al gauw werd ze ook actief in de ondernemingsraad. ‘Toen bekend werd dat we bij Vilente organisatiebuddy's kregen, werd ik gevraagd om op deze nieuw te ontwikkelen functie te solliciteren. Ze dachten dat dit wel eens iets voor mij zou zijn.’ 

Inhoudelijk inwerken doet je team
‘We kregen het steeds drukker, verdeelden de regio's en kregen er meer taken bij. Er kwam steeds meer verzoeken: of ik bepaalde dingen niet óók kon vertellen tijdens het inwerken. Koffiezetten is een van de eerste dingen die je doet voor de bewoners op de woningen. Dus ik wilde best vertellen dat de koffie verdikt moet worden voor bewoners met slikproblemen. Maar de verzoeken bleven komen, en als organisatiebuddy kan je niet alles vertellen. Mijn leerschool was dan ook om het inhoudelijke inwerken bij het team van de nieuwe collega over te laten.’ 

Sandra van der Strate, die tot 2021 als evv’er op woning 9 bij Pieter Pauw heeft gewerkt, vult Desiree aan: We geven nu bijvoorbeeld ook scholingen voor de ondersteuners zorg en welzijn. Over hoe ze moeten rapporteren. En niet te vergeten: we zijn nu alle 3 ook digicoach. Dat is een service voor alle medewerkers. 

Vertrekt er een collega bij Vilente, bijvoorbeeld bij een nieuwe baan, dan krijgt diegene een enquête van ons. Het liefst vullen we deze samen telefonisch in, maar soms willen ze ook persoonlijk afspreken. Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich gehoord voelt en met een goed gevoel de organisatie verlaat als het moment daar is.’   

Mijn eerste dag vergeet ik nooit meer
Sandra Frinks is begonnen op De Klinkenberg, in 2018 toen deze net nieuw gebouwd was: ‘We hebben samen met ons team, met collega's vanuit verschillende locaties, De Zwaluw (nu Kortdurende herstelzorg Ede) opgebouwd. 

Mijn eerste dag vergeet ik nooit meer. Mijn eerste dienst stond ik met 2 uitzendkrachten. Geen inlogcodes, ik moest overal achteraan. Ondanks dat ik veel ervaring in de zorg had, was ik erg aan het zwemmen.’ Als organisatiebuddy weet Sandra dus hoe dit beter kan en brengt dit graag in de praktijk. ‘Als een nieuwe medewerker 2 maanden in dienst is, bellen of appen we ook altijd even: ‘hoe gaat het met je? Loop je ergens tegenaan, heb je mij nog nodig?’ 

Wens voor de volgende 5 jaar
Voor Desiree zou het van toegevoegde waarde zijn als je de medewerker, bijvoorbeeld na een jaar, nog eens op zou kunnen zoeken. ‘Dat zou echt een verrijking van de functie kunnen zijn.’  

Ceremoniemeester op ‘t feestje
Bij de start 5 jaar geleden omschreef projectleider* Matteo Kooman het zo: ‘Desiree en haar collega's gaan zowel de organisatie als nieuwe medewerkers zorgen uit handen nemen, zij zijn een verbindende schakel. Daarom vind ik dat de organisatiebuddy de ceremoniemeester op het indiensttredingsfeestje is.' En het mooie is, na 5 jaar is dit nog steeds zo! 

Desiree Ebbers, Sandra Frinks en Sandra van der Strate: Bedankt voor wat jullie betekenen voor nieuwe collega's! 

* Het project organisatiebuddy was onderdeel van het actieprogramma Waard om voor te werken! Van Werkgeversvereniging Zorg en Welzijn (WZW) in Gelderland. Vilente was kartrekker.