Als Nikki over haar werk vertelt, stroomt ze bijna over van enthousiasme. Wat maakt haar zo blij met haar baan als Verpleegkundige Kwaliteit en Innovatie? Hoe geeft ze invulling aan haar rol en hoe ervaart Nikki mensgerichte zorg in de praktijk? Voordat we daar verder over praten, vertelt Nikki eerst hoe ze bij Vilente terecht is gekomen.
Nikki krijgt energie van haar werk
Leerwerktraject hbo-verpleegkunde
‘Ik deed eerst de opleiding ergotherapie. Ik wist dat ik graag met ouderen wilde werken, maar dacht dat ik onregelmatige werktijden niet prettig zou vinden. Daarom koos ik voor ergotherapie. Ondertussen had ik een bijbaan als helpende bij Vilente. Ik merkte ik dat ik in die rol veel meer verbinding had met de ouderen op een manier die mij goed lag.’
Nikki twijfelt daardoor aan haar studiekeuze. Ze kan haar studie ergotherapie afmaken, maar is dat het waard? Collega’s moedigen haar aan om voor een leerwerktraject te kiezen. Nikki besluit dat te doen en start met de hbo-opleiding verpleegkunde. Eén dag per week gaat ze naar school en de rest van de tijd werkt ze bij Vilente. ‘Dat is een goede keuze geweest. Ik vind het superleuk.’
Een volgende stap
Tijdens haar opleiding werkt Nikki op locatie De Sonnenberg en een korte periode op locatie Mooi-Land, in die tijd nog onze locatie voor revalidatie, herstel en eerstelijnsverblijf. In 2023 besluit ze te solliciteren op de functie verpleegkundige kwaliteit en innovatie bij De Sonnenberg. Ze wordt aangenomen en de rol blijkt haar goed te liggen. ‘Ik kom enthousiast uit mijn werk, ik vind het een geweldige baan.’
Wat doet een Verpleegkundige Kwaliteit en Innovatie?
Bij Vilente heeft iedere locatie een eigen verpleegkundige kwaliteit en innovatie. Het is een brede functie, die in grote lijnen over twee onderdelen gaat. Als eerste ben je bezig met de kwaliteit van de zorg op de locatie en zorg je dat de processen goed lopen. Daarvoor werkt Nikki veel samen met bijvoorbeeld de eerst verantwoordelijke verzorgenden en verpleegkundigen.
Daarnaast heeft elke verpleegkundige kwaliteit en innovatie Vilente-breed een eigen aandachtsgebied. Voor Nikki is dat het aandachtsgebied eten, drinken, slikproblemen en mondzorg. ‘Ik werk veel samen met de vakgroep logopedie en diëtetiek. En met Omnios, die we inhuren als tandarts voor bewoners. Dat vind ik erg leuk. De samenwerkingen leveren mooie resultaten op, we komen samen verder.’
‘Ik kom enthousiast uit mijn werk, ik vind het een geweldige baan.’
Heel divers en veel samenwerken
Bijdragen aan de kwaliteit op een locatie is heel divers, vertelt Nikki. ‘Wat is kwaliteit van zorg? Op elke locatie is iets anders nodig.’ Hoe pakt zij het aan op haar locatie? ‘Ik ben voorzitter van het multidisciplinair overleg, waarin we met alle betrokken collega’s bespreken hoe het met een bewoner gaat. Ook sluit ik vaak aan bij andere overlegmomenten met de verpleegkundigen, psychologen en artsen. Zo heb ik de bewoners goed in beeld en kan ik ervoor zorgen dat zaken goed gesignaleerd en opgepakt worden.’
In gesprek met Nikki komen er steeds meer taken naar voren waar ze mee bezig is. Ze is bijvoorbeeld ook verantwoordelijk voor het jaarlijks meten van de kwaliteit van zorg op haar locatie. Over alles is Nikki even enthousiast. ‘Ik ben supertrots op hoe het hier gaat. Er is een leuke sfeer, iedereen wil graag vooruit. Ik voel veel enthousiasme bij mezelf en mijn collega’s om de locatie steeds weer naar een hoger level te tillen. We doen het samen en dat voelt goed.’
Waarom niet?
Het enthousiasme om vooruit te willen, herkent Nikki ook bij Vilente als organisatie. ‘Als ik met vriendinnen praat die ook in de zorg werken, dan valt me op dat dingen bij ons goed lopen. Vilente is vooruitstrevend. Vilente is niet bang om dingen te onderzoeken. Om vooraan te staan en te vragen: waarom niet?’
Villente werkt volgens de visie van Planetree, een manier van denken in de zorg waarbij het draait om de mens. Nikki vertelt dat deze visie goed doorgevoerd is in de praktijk. ‘We kijken echt naar wat iemand nodig heeft. Ik merk dat we niet stug zijn. Dat zit vaak in kleine dingen. Wil een bewoner liever ’s avonds douchen? Uitslapen op zondag? Of ’s avonds warm eten in plaats van tussen de middag? Dan passen we ons aan. We zeggen niet: zo doen we dat hier niet. Dat is hier een allergie-uitspraak.’
Mensgerichte zorg gaat ook over de bewoner
De mensgerichte zorgvisie is niet alleen op de bewoner gericht, maar kijkt ook naar bijvoorbeeld de medewerkers en familie. Er zijn drie pijlers: betere zorg, een gezonde organisatie en een helende omgeving. Soms kan dat botsen en dat levert interessante vraagstukken op, vertelt Nikki. ‘Neem bijvoorbeeld ons rookbeleid. Mag een bewoner roken op de kamer? Voor de bewoner is het zijn thuis. Maar voor de medewerker is het de werkplek. Mijn collega’s vinden het niet fijn om te zeggen dat iemand niet mag roken, maar ze hebben er soms wel last van. Daar gaan we dan met elkaar over nadenken, vanuit de mensgerichte visie met onze drie pijlers.’
Contact met bewoners
Nikki ziet haar werk als haar hobby en haalt veel energie uit het werken met ouderen. ‘In mijn huidige functie sta ik minder direct in contact met de bewoners. Gelukkig zijn er nog genoeg die mij weten te vinden en waar ik dan even een praatje mee maak. Ook help ik weleens met wassen en aankleden als een collega ziek is, waardoor ik in contact blijf met de bewoners.'
Open organisatie met een goede sfeer
Haar toekomst bij Vilente biedt nog alle mogelijkheden. ‘Je kunt je hier goed ontwikkelen. In de breedte of met een opleiding waarbij je op een ander functieniveau verder kunt.’
Zou ze Vilente aanbevelen als werkgever? Daar hoeft Nikki niet over na te denken. ‘Ja zeker,’ zegt ze direct. ‘Er is een goede sfeer. Het is een open organisatie, modern en enthousiast. En ook belangrijk: het is goed geregeld. Dat is een fijne basis voor een leuke werkplek. Je hebt geen zorgen over de randvoorwaarden. De structuur is ook logisch, er zijn niet eindeloos veel tussenlagen. Elke locatie heeft een aantal teammanagers en daar kun je op bouwen. We doen het samen.’
Wil jij samen met ons ouderen een goed thuis bieden?
Spreekt het verhaal van Nikki je aan en wil je weten wat jouw mogelijkheden zijn bij Vilente? Neem dan een kijkje bij onze vacatures of stuur een e-mail naar onze afdeling HR via wervingenselectie@vilente.nl.
Ontdek de verhalen achter de zorg!
'Onze bewoners zijn vegetariër'
‘De warme, huiselijke sfeer bij Felixoord sprak mij meteen aan toen ik er solliciteerde voor mijn bbl-opleiding'.
Esther over haar werk als helpende: 'Ik zit weer op mijn plek'
Esther werkt als Helpende in de psychogeriatrische zorg bij Vilente, waar ze dagelijks mensen met dementie ondersteunt. Na een kleine omweg in haar carrière voelt ze zich nu weer helemaal op haar plek. "Eenmaal terug op mijn oude afdeling merkte ik dat ik weer vrolijk werd. Ik zit hier goed."
Nikki krijgt energie van haar werk
Als Nikki over haar werk vertelt, stroomt ze bijna over van enthousiasme. Wat maakt haar zo blij met haar baan als Verpleegkundige Kwaliteit en Innovatie? Hoe geeft ze invulling aan haar rol en hoe ervaart Nikki mensgerichte zorg in de praktijk?